KPI

KPIの設定は、簡単なようで、間違えると全然儲からなかったりするので
難しいです。
経営者が、正しいKPIを設定さえすれば、ある程度事業がまわって、利益が出ると言っても
過言ではない気がします。

例えば、SEOに熱中するあまり、マーケティングにおいて、検索順位を一番のKPIにしてしまうことが、あります。
もちろん、利益の見込める主要キーワードで1位を取り、アクセスのボリュームを取るのが、
肝要なときもありますが、そうでは、ない場合も多いです。

SEO対策の仕事をしている自分が、言うのもなんですが、検索順位は、そもそも、Googleが決めるものですし、KPIとして上位にいくものでもない気がします。
それよりも、マーケティングにおいては、
DMからでも検索エンジンからでも、どんな手段でもいいから、優良顧客を毎月一定数獲得していくことが、一番大切だと思います。

うちの場合は、リスティング広告が、獲得単価が、かなり上がりながらも、いいお客様と
出会えて、広がりが出てきているので、優良顧客の継続的な獲得よいう目的は、達成しています。
昔は、CPAばかり気にしていた時期もありましたが、今は、総合的に捉えるようにしています。









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