こんばんは、CMSproの長谷川です。
今日のテーマは「いいね！を集める方法」です。
企業用のFacebookページには
１．お客様と交流を行い、信頼関係が構築できる
２．潜在的な見込み客をお客様に育てることができる
３．口コミが拡散されることで、見込み客の獲得につながる
４．実名での登録なので、一般的な口コミサイトや掲示板に比べて信頼度が高い
など、多くのメリットがあります。
友達の輪が広がっていき、人気が増えれば増えるほど
記事を投稿するだけで多くのユーザーの目に触れることになります。
どれだけ多くのユーザーに見て頂くかは、「いいね！」の数に依存します。
では、どうしたら「いいね！」ボタンを押してもらうことができるのでしょうか。
本日は、フェイスブックで「いいね！」を集める方法のなかで、
重要なポイントについてご紹介します！
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１．フェイスブックページ以外で宣伝する
「いいね！」が集まらない理由として多いのが、
「その企業がフェイスブックページを持っていることを知らない人が多い」
ということです。
ホームページの目に付きやすい部分にいいね！ボタンや
フェイスブックのバナーを設置したり、
名刺やメールの署名にフェイスブックページのURLを記載するなど、
まずは関わりのある方にフェイスブックページを持っていることを
認知してもらうことが大切です。
２．自分から「いいね！」ボタンを押す
もし取引先の企業がフェイスブックページを持っていたら。
ネットサーフィンをしていて面白い記事を見つけたら。
どんどん積極的にいいね！ボタンを押すことをおすすめします！
自分からアプローチし、相手からリアクションが返ってくることで、
どんどんフェイスブック内での活動が活発になっていきます。
はじめは積極的にいいね！ボタンを押し、
相互に「いいね！」をしあうことがお薦めです。
３．個人アカウントを活用する
個人のアカウントをお持ちの場合は、
プロフィール欄に企業用フェイスブックページへのリンクを貼ると効果的です。
友達に「いいね！」をリクエストする「招待機能」という機能もありますが、
SNSを利用するユーザーは「知り合いとの交流」を目的に利用している方が多く、
営業目的なコンタクトを嫌う傾向が高いと言われているため、
関係を壊さない程度にしていただくことをお薦めします。
４．キャンペーンを実施する
「いいね！」してくれた方には特別に○○プレゼント！や、
秘密のノウハウご紹介！など、
「いいね！」ボタンを押したくなるようなキャンペーンも効果的です。
例えば以前、ユニクロが、
「フェイスブックでチェックインしてくれた方には
その場でもれなくクーポンプレゼント」という
キャンペーンを行い、話題になりました。
実際にどのようなキャンペーンなら
お客様がいいね！ボタンを押したくなるかを考えた上で、
ぜひキャンペーン内容を考えて頂けたらと思います。
また、キャンペーンはユーザー参加型にして、
ユーザーに写真や動画を投稿してもらったり、
アンケートに答えてもらうなどすることで、
ユーザー同士で盛り上がってもらえる仕組みを作ることが可能です。
５．継続的に投稿する
一番大切なことが、フェイスブックページを放置しない、ということです。
お客様が読んで面白い、と感じるような内容を意識して、
質の良い記事を継続的に追加して頂くことが大切です！
投稿には是非画像を使うことをお薦めします。
画像を利用することで目立ち、記事が見やすく華やかになります。
また、外部サイトへのリンクを貼って、
簡単にそのサイトの紹介をするだけでも、
高い反響を得られることが多いです。
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以上、「いいね！」を集める方法について、
基本的なポイントについてご紹介いたしました。
フェイスブックページを持っているけれど
中々活用に至っていないと思っている方は、
是非実践してみて下さいね。
また、明日もお届けします。
ここまで読んで頂きありがとうございます！